日々の小さな積み重ねで売上高５位以内をキープ 「ヴァンドーム青山」稲角亜沙子さん

PROFILE: 稲角亜沙子／「ヴァンドーム青山」阪急うめだ本店チーフ

PROFILE: （いなずみ・あさこ）1980年生まれ、兵庫県出身。大学卒業後の2006年、ヴァンドームヤマダ入社。販売員として川西阪急店でキャリアをスタート。西宮阪急店や阪急うめだ本店の販売員を経て13年、阪神百貨店のチーフに就任。22年から阪急うめだ本店でチーフとして活躍。趣味は料理。体調に合わせて食材を選んで、健康維持につなげている PHOTO：CHIE FUKAMI

ジュエリーブランド「ヴァンドーム青山(VENDOME AOYAMA)」の阪急うめだ本店のチーフを務める稲角亜沙子さんは、アルバイトの接客体験が好きで、ジュエリーの販売員になった。トラフィックが多い阪急うめだ本店では、新規客獲得が重要なポイントだ。稲角さんの接客は、ゼロから説明するスタイル。「気後れしないように何でも聞ける雰囲気を出します。自分の一言でジュエリーを好きになってもらえるかが決まるので、言葉選びには気をつけます」。（この記事は「WWDJAPAN」2025年9月22日号からの抜粋です）

顧客からの信頼度は抜群
足りないことを補う努力で率いる関西１番店　

親しみやすく丁寧な接客により彼女は2015年、阪急阪神百貨店が優れた販売員に与える「金ネーム」を獲得。社内審査を経て覆面審査をクリアした販売員に与えられる「金ネーム」を持つのは全体の5％以下というから、接客力はトップレベルだ。それだけではない。売上高は、常に全国トップ５位以内で１位になったこともある。「関西１番店のチーフを務めさせていただいているので、数字を落とすわけにはいきません」。