この連載は週に一度「WWDJAPAN.com」に掲載した記事の中から、編集部の記者がテーマに合わせて記事をピックアップし、コメント付きで紹介するもの。今週のテーマは「営業・販売員に読んでほしい記事3選」だ。当事者はもちろん、ファッション・ビューティ業界で活躍する多くの人に読んでもらいたい。
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選者：紀本知恵子エディトリアルマネジャー
日本女子大学卒業。在学中にニューヨークに留学し、マーケティングとファッションを学ぶ。帰国後、2001年にINFASパブリケーションズに入社。「WWDジャパン」記者としてニューヨーク、ミラノ、パリ・オートクチュールなどのコレクション取材をはじめ、デニム、雑誌メディア、EC、ジュエリーなどの専門分野を担当。マネジングエディターを経て2019年5月から現職 ILLUSTRATION : UCA
【記事1】
「ルイ・ヴィトン」の靴工場の中は？ 新作スニーカー“バターソフト”製作の裏側に迫る
「ルイ・ヴィトン（LOUIS VUITTON）」は、メンズ クリエイティブ・ディレクターのファレル・ウィリアムス（Pharrell Williams）が手掛けた最新スニーカー“LV バターソフト”を発売した。米「WWD」の姉妹紙である「フットウエアニュース（Footwear News）」は、この新作スニーカー製作の裏側を探るため、イタリアにある同メゾンの工場を訪れた。また、プレタポルテの靴とアクセサリーを担当するデザイン・ディレクターのティボー・デニス（Thibo Denis）にも話を聞いた。（全文はこちら）
【記者のコメント】
自社の製品がどのように作られているのか、営業をする上でも、販売する上でも、その理解度の深さはトークの深さに比例するのではないだろうか。イタリアにある「ルイ・ヴィトン」の靴工場を公開した貴重な記事からは、1つのスニーカーがどのように作られているのか、工程の緻密さや素材選び、デザインへのこだわり、そしてデザイナーと職人のやり取りが伝わってくる。その価格を裏付けるだけのストーリーを、どれだけ相手に語れるかが重要だ。
【記事2】
リアルな人間は1人だけ！ 22人のAIエージェントと生成するブランド「ネイビーネイビー」
TSIは8月29日、新ブランド「ネイビーネイビー（NAVYNAVY）」の発表＆展示会を開催する。このブランドに携わるのは、総勢23人。とはいえリアルな人間はたった1人で、残りの22人はこの1人が使いこなすAIエージェント（ユーザーの代わりに、目標達成のために自律的に行動するAIのこと。指示されたタスクをこなすだけでなく、状況を判断し、自ら計画を立て、必要に応じて他のAIやツールと連携してタスクを遂行する）。ブランドのディレクターも、PRの戦略立案担当も、商品タイトルの作成者も、果てはモノ作りのヒントになるターゲットカスタマーもAIという前代未聞のブランドだ。（全文はこちら）
【記者のコメント】
人間はたった1人で、残り22人はこの1人が使いこなすAIエージェントというTSIの新ブランド「ネイビーネイビー」の全貌を読んで、「ここまで来たか！」と驚きを隠せない。なにせブランドのディレクターも、PRの戦略立案担当も、商品タイトルの作成者もAIなのだ。人間の藤田ディレクターとAIの対話や、AI同士の会話が興味深い。日常のシーンを想定したやり取りがリアルなのだ。皆さんはこの記事を読んでどう感じるか。ぜひ一読してほしい。
【記事3】
「リモワ」が回収・修理したユーズドのスーツケースを販売 過去最大の約50点をラインアップ
「リモワ（RIMOWA）」は8月5日、同ブランドのアルミニウム製スーツケースを回収、修理し、販売する“リ クラフテッド（RE-CRAFTED）”プログラムから、約50商品を販売する。「リモワ」公式オンラインで取り扱う。 なお、販売時刻、アイテム、価格は予告なく変更になる可能性がある。（全文はこちら）
【記者のコメント】
以前の持ち主が貼ったステッカーや長年使用した風合いを生かしたスーツケースを回収、修理、販売する“リ クラフテッド”プログラムは毎回反響が大きく、すぐに完売してしまうそうだ。この取り組みは他のブランドやアイテムでも応用できると考える。“愛着”がまた次の“愛着”へとわたる良き循環。ユーザー間での2次流通でのやり取りではなく、一度ブランド側が引き取って商品を検査し、2年間の品質保証が付属するのがポイントだ。
