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連載 ミステリーショッパーが行く!

「アルペン トーキョー」は圧巻の品ぞろえとVMD、スポーツ知識も文句なし 連載「ミステリーショッパーが行く!」

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 百貨店からショッピングセンター、個店、ECまで、さまざまなショップを覆面調査員がリポートする連載「ミステリーショッパーが行く!」。今回は、スポーツ専門店のアルペンが東京・新宿にオープンした「アルペン トーキョー」を調査。新宿駅東口から徒歩数分のヤマダ電機跡地に入り、地上8階・地下2階の10フロアで延べ床面積1万2279㎡の同社最大の旗艦店だ。主要3業態「スポーツデポ」「アルペンアウトドアーズ」「ゴルフファイブ」がそれぞれ旗艦店を設け、約35万点のスポーツ用品が並ぶ。(この記事はWWDジャパン2022年4月25日・5月2日合併号からの抜粋に加筆をしています)

■今回の担当調査員
加賀美勉(55)
PROFILE:百貨店やコンサルティング会社を経て、現在は商業関連メーカーで販促プロモーションの開発にいそしむ。自称“プロの消費者”として百貨店をウオッチし続ける。革靴とワインを語り始めると止まらない。調査歴17年

高瀬浩子(45)
PROFILE:百貨店でインポートブランドの販売、広報を経験後、インテリアパーツの輸入・販売代理店に勤務。出産を経験し、今は実務翻訳家として活動。買い物は、マッサージを超えた究極の癒し!と公言。調査歴17年

調査日時:加賀美調査員2022年4月11日(月)18:00〜 晴れ21℃ 高瀬調査員2022年4月17日(日)14:00〜 晴れ 19.1℃
ILUUSTRATION:ERI KOJIMA

【環境・施設】

高瀬:新宿駅から歌舞伎町方面に歩いてすぐのビル。入り口まわりは意外と目立たないため、ウィンドウディスプレーとしてキャンプ用品を飾ったり、窓にもっと装飾をしたりすれば、誘導装置になりそう。

加賀美:10フロア構成で、地下2階〜地上2階、3階の一部が「スポーツデポ」、3〜5階がキャンプ用品の「アルペンアウトドアーズ」、6〜7階がゴルフ専門の「ゴルフファイブ」です。サッカーシューズを扱うゾーンには人口芝を敷き、バスケ関連の売り場は体育館の床のようにコートの白線をデザインするなど、床の演出が面白かった。

高瀬:遊び心ある演出でしたね。フロアマップもジャンルごとに色分けされていて分かりやすかったです。

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