ビューティ

「ラリン」がリアルタイムで販売員とお客をつなぐオンライン接客サービス

 イスラエル発の自然派コスメブランド「ラリン(LALINE)」は、販売員が公式オンラインサイト上でお客をリアルタイムで接客できるアプリツールを導入した。ルミネエスト新宿店のほか有楽町マルイ、タカシマヤゲートタワーモール、ルクアイーレ、札幌パセオ店の5店舗に先行で展開し順次拡大していく。

 アプリツールはテキストメッセージやチャット、ビデオ通話を通して店頭の販売員とお客がコミュニケーションをとれる「ヒーロー(R)(HERO(R))」で、公式オンラインサイト上で接客を行うものだ。対象店舗の販売員がマンツーマンでお客からの質問に回答するなど自宅にいながらリアル店舗でしか味わえない購買体験を提供する。

関連タグの最新記事

最新号紹介

WWDJAPAN Weekly

疾走するアシックス 5年間で売上高1.8倍の理由

「WWDJAPAN」11月4日号は、アシックスを特集します。2024年度の売上高はコロナ前の19年度と比べて約1.8倍の見通し。時価総額も2兆円を突破して、まさに疾走という言葉がぴったりの好業績です。売上高の8割以上を海外で稼ぐグローバル企業の同社は、主力であるランニングシューズに加えて、近年はファッションスニーカーの「オニツカタイガー」、“ゲルカヤノ14”が爆発的ヒットを記録したスポーツスタイル…

詳細/購入はこちら

CONNECT WITH US モーニングダイジェスト
最新の業界ニュースを毎朝解説

前日のダイジェスト、読むべき業界ニュースを記者が選定し、解説を添えて毎朝お届けします(月曜〜金曜の平日配信、祝日・年末年始を除く)。 記事のアクセスランキングや週刊誌「WWDJAPAN Weekly」最新号も確認できます。

@icloud.com/@me.com/@mac.com 以外のアドレスでご登録ください。 ご登録いただくと弊社のプライバシーポリシーに同意したことになります。 This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

メルマガ会員の登録が完了しました。