販売員歴5カ月の大型ルーキーが銀座で飛躍　「アグ」菅野音々さん

PROFILE: 菅野音々／「アグ 銀座」セールスアソシエイト

PROFILE: （かんの・ねね）2006年生まれ、宮城県出身。高校卒業後に上京。デッカーズジャパンに入社し、25年4月下旬に「アグ」の銀座店で販売員として勤務をスタート PHOTO：SHUHEI SHINE

「アグ（UGG）」の銀座店で働く菅野音々さんは、2025年4月に仙台から上京したばかり。販売はほぼ未経験ながら、コツコツ努力を積み重ねる姿勢で同僚からの信頼は厚い。「外資系ブランドの『アグ』で働くことにしたのは、いつか海外で働きたいと思っているから。銀座のように海外のお客さまが多い場所で、英語での実践的な接客経験を積みたいと思ったんです」と話す。（この記事は「WWDJAPAN」2025年9月22日号からの抜粋です）

夢は海外で働くこと
「接客経験はどんな仕事にも生きる」

半年未満の販売員生活の中でも、既にいくつか体得した接客のコツがある。その一つが、「お客さまの雰囲気に合った接客を心掛けること。元気な方にはフレンドリーに、落ち着いた方には丁寧に。そうすると気持ち良く買い物してくださることが分かりました」。その姿勢は顧客アンケートのコメントにも反映され、「また来たい」「丁寧な接客だった」といった声が励みになっている。