部下数が３倍の店舗で実力を発揮　売上高ナンバーワンに 「ピーチ・ジョン」影山万佑子さん

PROFILE: 影山万佑子/「ピーチ・ジョン」大阪店店長

PROFILE: PROFILE：（かげやま・まゆこ）岡山県生まれ。大阪成蹊短期大学で幼児教育学を学んだ後、2012年にアパレル・ブランドで販売員としてキャリアをスタート。アクセサリーブランドの販売を経て14年、ピーチ・ジョンに入社。京都河原町店で販売員として活躍後、15年に店長に昇格。18年、大阪店へ異動。趣味は好きなアーティストのライブに行くこと PHOTO:CHIE FUKAMI

　「ピーチ・ジョン(PEACH JOHN)」大阪店の影山万佑子さんは、ルクア大阪の「第6回ロールプレイングコンテスト」でグランプリ、社内の接客コンテストでも同賞を受賞するなど、接客スキルはお墨付きだ。（この記事は「WWDJAPAN」2025年9月22日号からの抜粋です）

下着は非常にデリケートな商材。彼女が心掛けているのは、“聞き上手”な接客だ。影山さんは、「お客さまの悩みを引き出して提案します」と話す。「来店時と退店時のお客さまの表情の変化を見ると分かります。数分の接客で、新しい自分に出会われたと感じるとうれしいです」。大阪店は駅直結で新規客が多く、第一印象が重要だ。「ここでは、毎日が“初めまして”。第一印象でベストに見える立ち居振る舞いや表情を意識します」。客をはじめ、部下に対しても、人として相手を思いやる気持ちを大事にしている。