シリコンバレー発のオンラインパーソナルスタイリストサービス、「スティッチ フィックス（STITCH FIX）」が、「ケイト・スペード ニューヨーク（KATE SPADE NEW YORK）」「レベッカミンコフ（REBECCA MINKOFF）」「アリス アンド オリビア（ALICE & OLIVIA）」「トッド スナイダー（TODD SNYDER）」「ペイジ（PAIGE）」など100以上のブランドをサービスに追加した。これまでは1着平均55ドル（約6000円）だったが、100ドル（約1万900円）からのニットや、600ドル（6万5400円）のレザージャケットなども用意。よりハイエンドな市場を開拓する。
「スティッチ フィックス」は2011年にカトリーナ・レイク（Katrina Lake）が創業し、16年にメンズ向けのサービスを、17年にはプラスサイズ向けサービスも開始。6年間で年商7億3000万ドル（約795億7000万円）に成長した。AIがユーザーの好みに合わせて選んだアイテムから、3500人のパーソナルスタイリストが人の手を加えて、届ける5着を選出する。スタイリング料として1回20ドル（約2180円）かかるが、気に入れば全アイテムを25％オフで購入でき、気に入らなければ無料で返送できる仕組みだ。ブランド追加にあたり、1000人のスタイリストに研修を行い、新たに加えられたより高額なブランドをどうコーディネートに取り入れ、活用するかなどの知識を深めたという。
リサ・ブジー（Lisa Bougie）＝ウィメンズ部門ジェネラルマネジャーは、「ユーザーからの強い要望に応えた。中には追加してほしいと指名されたブランドもある。パーソナライゼーションビジネスで勝負している私たちにとって、ユーザーのニーズをきちんと満たすことは必須だ」と語る。
「スティッチ フィックス」はサービスの特性上セールを行わず、店舗も持たないため、サービスに加わるブランドとしてもシンプルな取引形態やセールを行わずにすむなどのメリットがあるようだ。ペイジ・アダムス・ゲラー（Paige Adams-Geller）＝ペイジ創業者兼クリエイティブ・ディレクターは、「これまで多大な時間とエネルギーを費やしていた交渉作業がなくなり、本当にほっとしている。これまで私たちはファッションECには一切商品を売ってこなかった。ブランド価値を下げたくなかったから。でも、『スティッチ フィックス』は私と同じマインドを持っていると感じている。特に、彼らのユーザー分析、アルゴリズムに対する知識の深さは、非常に魅力的だった」と話す。
