“GAISHO”の要望とあらば「ジバンシィ」本国が動く　外商と連携深めるラグジュアリーブランド

　近年の百貨店外商販売で売り上げを最も伸ばしているカテゴリーの一つがラグジュアリーファッションだ。ブランド側も、多くの優良顧客を抱える外商員からの紹介などを通じ、新客の獲得につなげる事例が増えている。「優秀な外商員からご紹介いただいたお客さまは、その後根強いブランド顧客になってくださるケースが多い」と語るのは佐藤考輔ジバンシィ ジャパン社長。10月に行われた2023年春夏パリ・ファッション・ウイークでは、外商員経由でショーに招待したゲストを自らアテンドするなど、顧客化に力を入れている。（この記事は「WWDJAPAN」10月31日号からの抜粋です）

　9月某日の東京・表参道の「ジバンシィ（GIVENCHY）」路面店。閉店後の店舗内で1人の女性客が、スタッフが運んでくる華やかな新作ドレスやハンドバッグ、パンプスを試着している。この日は、約1カ月後に控えたパリ・ファッション・ウイークに招待するゲストを店舗に呼び、ショー会場で着用するドレスやアクセサリーを選んでもらう「プレスタイリング」だ。

　ジバンシィ ジャパンから今回のパリ・ファッション・ウイークに招待したゲストは3組。「長くブランドをご愛顧いただいている方、今後より深くブランドのことを知っていただきたい方、そして『ぜひこの方を』と外商員から紹介いただく方などが（招待の）候補になる」と佐藤社長。