ライトオンは、公式オンラインストアへの不正アクセスにより、24万7600人分の個人情報が流出したと発表した。流出が確認されたのは氏名、電話番号、住所、生年月日、性別、メールアドレスで、クレジットカード情報や公式オンラインストアのパスワードは含まれないという。また、現時点で流出した個人情報を不正利用した二次被害は確認されていないとする。
ライトオンは、10月27日に第三者による不正アクセスを受けた形跡を確認。直ちにセキュリティ強化対策を実施したが、客の個人情報が流出したことを確認したという。
客への対応として、公式ホームページおよび店頭で注意喚起とお詫びを行う。また、個人情報の流出が確認された客には個別連絡をする。
ライトオンは、セキュリティ対策のいっそうの徹底と監視体制の強化を表明。また第三者によるセキュリティ体制の評価も行い、再発防止に努めるとしている。
