好調の「グリーンレーベルリラクシング」　MEGUMIの「結論シリーズ」がヒット

物価高が続き、消費者の目線はこれまで以上にシビアになっている。そんな中でも、着実に成果を上げる業態には、それぞれ明確な強みと戦略がある。ここではそんな人気業態に、顧客の心のつかみ方について詳しく聞いた。（この記事は「WWDJAPAN」2026年6月22日号からの抜粋です）

「失敗したくない」声に応える

「ユナイテッドアローズ グリーンレーベル リラクシング（UNITED ARROWS GREEN LABEL RELAXING）」（以下、GLR）が好調だ。俳優のMEGUMIを起用した「結論シリーズ」が奏効している。

「GLR」の顧客層は20〜60代までと幅広いが、共通するのは「トレンドは取り入れたいけど、ベーシックから外れたくない」「失敗したくない」という価値観だ。一方で、従来は商品数やカテゴリーの幅広さゆえに、迷いたくない顧客のニーズに応え切れていない課題があった。