「無印良品」を展開する良品計画は、10月19日21時から停止していた公式オンラインショップ「無印良品ネットストア」での全商品の受注、および出荷業務を12月15日10時から再開する。
「無印良品ネットストア」は、主にアスクルのグループ会社であるASKUL LOGISTが提供する3PL(サードパーティ・ロジスティクス)サービスを利用し運営しており、アスクルのランサムウェア感染により受注を停止していた。12月1日に大型家具等一部商品の受注・出荷業務を再開していた。
これまでの経緯
◾️10月19日21時:以下のサービス、機能を停止。
・無印良品ネットストア(WEBサイト)の全サービス・機能
・MUJIアプリのネットストアの閲覧および購入、マイページの注文履歴の閲覧、おたよりの記事閲覧、月額定額サービスの申し込み、一部WEBコンテンツの表示
◾️10月20日:ネットストアでの購入、月額定額サービスの申し込み以外は再開。
◾️11月14日:「第二報」として、アスクル社のランサムウェア感染に伴い顧客の配送関連データ(住所、氏名、電話番号、注文商品情報)が流出した可能性を公表した。なお、クレジットカード情報は含まれていないとのこと。
◾️12月1日:一部商品(大型家具・家電、冷凍食品、ペット用品等)と、ネットストア内の産地直送ページ「諸国良品」の受注・出荷業務、および「月額定額サービス」を再開。
◾️12月12日:12月15日10時から「無印良品ネットストア」での全商品の受注、および出荷業務を再開することが発表された。

