「無印良品」を運営する良品計画は、10月19日21時から停止していた公式オンラインショップ、無印良品ネットストアの一部商品の受注および出荷業務を12月1日から再開した。対象は大型商品やネットストア内の産地直送ページ「諸国良品」など6カテゴリの受注・出荷業務と月額定額サービスの申し込みで、ネットストアの停止により店舗で一部停止していたサービスのうち、大型家具の商品の取り寄せや大型家具の注文も併せて再開した。全商品の受注・出荷は12月中旬を予定している。
同ストアは、主にアスクルのグループ会社であるASKUL LOGISTが提供する3PL（サードパーティ・ロジスティクス）サービスを利用し運営していたが、アスクルのランサムウェア感染により受注を停止していた。その後、良品計画では各所と連携し、情報セキュリティー体制の見直しおよび安全性確認を行い、業務再開に向けた準備を進めてきたという。
