米アマゾン（AMAZON）はニューヨーク・ソーホー地区に「アマゾン 4スター（AMAZON 4-STAR）」を開店した。店内には新商品と、同社のオンライン店舗で評価が4つ星以上の人気商品が並ぶ。ただしアマゾン全体での人気商品ではなく、ニューヨークの顧客に人気のアイテムだけを販売している。同社のオンライン店舗のデータを活用するからこそできるセレクションだ。今のところファッション、ビューティカテゴリーの商品は扱っていないが、キッチン用品、おもちゃ、書籍、家電製品、ガジェットやアマゾンのプライベートブランドの商品などを展開している。またデジタル値札を採用しており、価格はオンライン店舗に合わせて自動的に更新され、通常価格とは別にプライム会員向けの価格も表示される。
アマゾンはこれまでも2015年に書店の「アマゾン・ブックス（AMAZON BOOKS）」を立ち上げ 、17年には米スーパーマーケットのホールフーズマーケット（WHOLE FOODS MARKET）を137億ドル（約1兆5334億円）で買収。18年には無人コンビニ店舗「アマゾン ゴー（AMAZON GO）」を開店するなど、リアル店舗を展開してきたが、「アマゾン 4スター」は新たな試みで、まだテスト段階のようだ。
同社は面白いアイデアがあれば取り入れ、テスト、評価、改善、再テストと実践を重視している。同社のAI（人口知能）アシスタント「アレクサ（ALEXA）」も改良を重ね、今や音響ステレオから電子レンジまで、家庭内の電化製品と連携して機能するアイテムとなっている。
