インバウンドを越える越境EC　参入する企業の取り組みとは

　いま、インバウンド需要よりも大きなマーケット成長を期待する越境ECに注目が集まっている。日本からの越境EC市場は中国向けとアメリカ向けの2つに分けられることが多いが、経済産業省における2014年の統計では、中国人が日本から越境ECを通じた商品の購入金額が6064億円、観光庁の訪日外国人消費行動調査による、同年の訪日中国人の旅行消費額が5583億円と、越境ECがインバウンドを上回っていることがわかる。さらに、経済産業省では中国人による日本からの越境ECによる購入金額が2018年までに約1兆3943億円にまで拡大する可能性があると予測している。

　越境ECの成長に伴い、販路拡大を狙う日本企業の新規参入が相次ぎ、自社サイトや携帯電話向けのアプリを立ち上げるケースが目立っている。そこで、今年4月にオープンしたオーガニック・ナチュラル商品を展開する「ナチュラカート（naturacart）」や、昨年7月にECアプリ「ワンドウ」をリリースアウトした「インアゴーラ（Inagora）」の取り組みを紹介する。

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ナチュラル・オーガニック製品に着目したオンライン・マーケットプレイス

　日本未入荷商品を豊富にそろえるオーガニック＆ナチュラルに特化したオンライン・マーケットプレイス「ナチュラカート」は、世界各国にいる海外バイヤーが厳選して出品したオーガニック＆ナチュラル商品を日本で購入することができる。「日本は、オーガニックに対する注目度や需要が高まっているが、オーガニック商品が購入できる仕組みや制度が海外に比べて整っていない。また、海外の商品を提供する実店舗やオンラインのショップが少ないため、その問題を打破すべく『ナチュラカート』を立ち上げた」と橋本雅治ナチュラカートCEO。「ナチュラカート」は、現在、欧米の約300ブランドの取り扱いがあり、コスメや食品、インテリア雑貨、酒類などオーガニック＆ナチュラルに特化した商品を1300点そろえる。決済は「ナチュラカート」が仲介し、バイヤーには商品到着後に代金が支払われる仕組みを採用。初めての買い物を安心できるようにサポートする。さらに、海外在住エディターによる世界中のライフスタイル情報を発信するウェブマガジン「ナチュラバー（naturaBAR）」を併設し、オーガニックの認知度の向上を図る。「『ナチュラカート』は、オーガニック市場を拡大する担い手として展開していきたい。今後は、日本国内のオーガニック＆ナチュラル商品を拡充し、中国をはじめアジア全域に展開する予定だ」と意気込みを語る。

次ページ：1日の最高注文数は5000件を突破　日中間越境ECプラットフォーム「ワンダフル プラットフォーム」 ▶

中国人ユーザーに良質な日本製商品を提供

　デジタル・マーケティングを手掛ける「インアゴーラ」は、日本の事業者と中国の消費者を直接結ぶB to B to Cの越境ECプラットフォーム「ワンダフル プラットフォーム」を展開。商品説明などの翻訳や物流、決済、顧客対応などを全てインアゴーラが代行し、メーカーにとって簡単に越境ECができるプラットフォームを構築。さらに、日本製商品を最新のライフスタイル情報とともに提供する情報発信型の越境ECサービスアプリ「ワンドウ」では、ユーザー参加型のSNSコミュニティ「プリンセストーク」を今年3月にオープンした。インフルエンサーの拡散能力を活かし、商品の認知度や購入率を高める。日本のメーカーと業務提携し、中国における商品の独占販売も実施。取扱商品数は3000SKUを超え、1日の最高注文数は5000件を突破するなど、注目を集めている。翁永飆（おうえいひょう）・インアゴーラ社長は、「中国人は、日本製品に対する憧れが強い。そこで、同プラットフォームを展開し、日本のライフスタイルを中国の富裕層に伝えることを提案している。現在、日本での爆買いも落ち着き、体験型旅行が増えているので越境ECサービスが伸長している」と語る。さらに、「越境ECは、商品のコントロールがしやすく、ブランディングとして確立できるプラットフォームだ。美容製品を展開するとともに、食品やアパレル、文具など、日本の良質な製品を幅広く展開していきたい」。