ビジネス

ウォルマートがグーグルと提携 音声認識で通販可能に

 米スーパーマーケットチェーン、ウォルマート・ストアーズ(以下、ウォルマート)がECでの商品購入においてグーグル(Google)と提携する。マーク・ロアー(Marc Lore)=ウォルマートUS EC部門プレジデント兼最高経営責任者(CEO)が明らかにした。9月末以降、グーグルの音声認識検索サービス「グーグル アシスタント(Google Assistant )」上で、ウォルマートの数十万もの商品が購入可能になる“音声ショッピング”をスタートする。もちろん、音声アシスタントデバイス「グーグル ホーム(Google Home)」にも対応する。新たな販売チャネルを広めるための施策として、まずは店頭受け取りによる割引や無料配達サービスなどを用意する。ウォルマートの会員情報と連動させることで、店舗やECでの購買履歴に合わせたパーソナライズ提案機能も備える予定という。

 ロアー=プレジデント兼CEOは、「これは始まりにすぎない。来年には“音声ショッピング”に限らず、アメリカにある4700もの店舗と連携し、顧客に最良な体験を与えるためのシームレスなネットワークができあがる。“音声ショッピング”で生鮮食品を買うことだってできるだろう。これからも人々の生活をより便利にするための新たな可能性を生み出すことに集中する」とコメントする。

 グーグルで広告・コマース部門のシニア・ヴァイス・プレジデントを務めるスリダー・ラマスワミー(Sridhar Ramaswamy)は、「『グーグル アシスタント』はショッピングをより早く簡単にするためのもの。ウォルマートとの素晴らしい連携がようやく始まる」と話し、同時にホームデリバリー・サービス「グーグル エクスプレス(Google Express)」の無料サービス開始を公表した。

最新号紹介

WWDJAPAN Weekly

2025年春夏ミラノコレ総括 「プラダ」のミックス&マッチにトレンドの兆し

「WWDJAPAN」10月7日号は、2025年春夏ミラノ・ファッション・ウイークを総括します。今季はデザイナーらが考える「生き方」が表出したシーズンでした。個々が抱える生きづらさを出発点に、批判の目を持って疑問を呈したり、ポジティブに現実を受け止め軽やかに生きるための術を提案したりといった表現が目立ちました。

詳細/購入はこちら

CONNECT WITH US モーニングダイジェスト
最新の業界ニュースを毎朝解説

前日のダイジェスト、読むべき業界ニュースを記者が選定し、解説を添えて毎朝お届けします(月曜〜金曜の平日配信、祝日・年末年始を除く)。 記事のアクセスランキングや週刊誌「WWDJAPAN Weekly」最新号も確認できます。

@icloud.com/@me.com/@mac.com 以外のアドレスでご登録ください。 ご登録いただくと弊社のプライバシーポリシーに同意したことになります。 This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

メルマガ会員の登録が完了しました。