そごう横浜店は、地下1階のビューティフロア内にあるメイクアップステーションで、ハウツー動画の“持ち帰り”サービスを3月4日から開始する。ビューティスタイリストによるメイクアップのパーソナルカウンセリングをスマートミラーで録画し、スマートフォンに転送することで、来店客はアドバイスを受けたメイクを自宅で動画を確認しながら再現できるようになる。
スタートする「ハウツー動画付きアドバイス」（約60分、要予約／無料）で使用するスマートミラーは、米国シリコンバレーと香港に本社を構えるアクティミラー コーポレーション（actiMirror Corporation Ltd.）の「アクティ ミラー」。日本へは2018年にITサービス事業を行うテック・パワーが日本総代理店契約を締結したことで上陸した。ハウツー動画はSNSへの投稿も行えるファイル形式になっており、SNSを通した拡散や紹介も可能となる。
そごう横浜店は18年3月から段階的にビューティフロアの拡張を行い、11月に全改装が完了した。なかでも、地下1階のビューティフロア中心に設置された「メイクアップステーション」は、パーソナライズなコンサルテーションサービス強化の一環として設置。フロア内にあるさまざまなブランドの製品を自由に試せるメイクアップバーや、常駐するビューティスタイリストによるポイントメイクカウンセリング（約30分、同）やフルメイクアドバイス（約60分、同）の無料サービスが人気となっている。
