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「ネッタポルテ」「ミスターポーター」がパーソナルな買い物サービスを続々提供

 ファッションECサイトの「ネッタポルテ(NET-A-PORTER)」と「ミスターポーター(MR PORTER)」はホテルや会員制サロンと提携した24時間対応可能なデリバリーサービスを開始した。

 5月に銀行を改装してオープンしたホテル「ザ・ネッド(THE NED)」の宿泊客や、ソーホー ハウス(SOHO HOUSE)やサイデル グループ(SYDELL GROUP)が手掛ける会員制サロンのメンバーを対象に、客室に備えられたメニューから注文したアイテムを30分以内に部屋まで届けてくれるサービスだ。

 両サイトは今年に入ってからも、試着が終わるまで専任のスタッフが待機してくれる“ユー トライ、ウィー ウェイト(YOU TRY, WE WAIT)”や、専任スタッフが厳選したアイテムを自宅に持参し、顧客の相談に乗ってくれる“ネッタポルテ アット ホーム(NET-A-PORTER AT HOME)”“ミスターポーター アット ホーム(MR PORTER AT HOME)”を発表するなど、パーソナルなサービスを次々と開始している。