消費者を巻き込んだ新商品体験会

先日、「ラッシュ（LUSH）」新宿店で行われた新商品体験会に参加してきました。一般的にプレス向け体験会はクローズドで行うことが多いのですが、営業時間内の店舗の一角で実施するという新鮮味ある空間でした。内容はホリデーコレクションの紹介でしたが、商品は体験会が行われた前日に発売済みということで来店客の興味・関心を引くことも狙いだったのかもしれません。

体験会ではブランドを代表する“クレイパック”の説明を中心に受けた後、店内に設置してあるキッチン（FRESH MATTERS）でクレイの実演を見ることができました。天然原料を中心に使用していることを証明するべくクレイに配合するリンゴなどを商品に混ぜ、完成までのプロセスを確認。リンゴは試食用としてプレスや一般客にも配られ実際に口にしながら作業を見守りました。フレッシュな素材のみを使用するだけに使用期限は2カ月程度と通常の化粧品（3年）に比べると非常に短いのですが、それも納得です。