コロナ禍による制限下の2年間を経て、街にも店にも人が戻ってきました。ECでの買い物が当たり前になった今、店でのショッピングの醍醐味はやはり接客だ。「この人から買いたい！」と思わせる販売員の接客の極意とは？ファッションやビューティへの愛、類まれなサービス精神、自己研鑽など、学ぶべき話が盛りだくさんだ。（→特集紙面紹介・購入ページ）
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販売員特集2022 「この人から買いたい！」と思わせる接客の極意
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「WWDJAPAN」8月3＆10日合併号は、10年ぶりのショッピングセンター（SC）特集です。2025年のSC総売上高は33兆1238億円と統計開始以来最高を記録した一方、新規開業は建築コスト高騰の影響で18SCにとどまり、こちらは統計開始以来の最少。淘汰と大型化が同時に進む中で、「選ばれる館」と「消える館」を分ける基準はどこにあるのか。特集のキーワードは「セレンディピティ・インフラ」。ネットやA…
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