「グッチ（GUCCI）」は、ミレニアル世代やZ世代（ジェネレーションZ）の消費者との“対話”を活発にするため、ロサンゼルスを拠点とするアバター・チャット開発スタートアップのジーニーズ（Genies）とグローバルな提携契約を締結した。ジーニーズのアバターはAI（人工知能）を使用しており、ユーザーはさまざまなプラットフォームで自分らしいコミュニケーションを楽しむことができる。
「グッチ」は未来的な技術を積極的に取り入れており、今までもソーシャルメディアを活用し、カスタマイズサービス・プログラム“Do It Yourself”を提供している他、バーチャルリアリティー技術を使用したプロモーションなどを展開してきた。今回のジーニーズとの提携では、アプリ内に「グッチ」の実際のアイテムを200点ほど用意し、ユーザーがそれらを着替えられるようにするという。こうした展開は、ラグジュアリーブランドでは「グッチ」が初であり、当面は独占的に提供する。
ジーニーズは、投資家やベンチャーキャピタルから2500万ドル（約28億円）の資金を調達しており、ミュージシャンのエイサップ・ロッキー（A$AP Rocky）やミーゴス（Migos）のオフセット（Offset）なども出資している。同社のアカシュ・ニガム（Akash Nigam）共同創業者兼最高経営責任者は、「ジーニーズのアバターは、リアルタイムで動くミニロボットのようなものだ。競合サービスのビットモジ（Bitmoji）より機能性が高く、クロスプラットフォームやマルチユーザーでのコミュニケーションが可能なため、最大6人でのグループチャットが楽しめる」と語った。
現時点で使用できるプラットフォームは、ワッツアップ（WhatsApp）、フェイスブック・メッセンジャー（Facebook Messenger）、アイメッセージ（iMessage）など。同社のソフトウエア開発キットは、10万～300万ドル（約1120万～3億3600万円）で提携ブランドにライセンス供与されている。
ジーニーズが特許を出願している技術“ホイール”を使用して、ユーザーはアバターを簡単にカスタマイズすることが可能だが、「グッチ」はブランドロゴなどを配した特別デザインの“ホイール”を提供する。
CGで作られた“バーチャル・インフルエンサー”のリル・ミケーラ（Lil Miquela）の成功もあり、アバターを広告スペースとして活用しようという動きが広まっている。
