アダストリア流、販売スタッフ育成術　個人で10万フォロワー獲得のノウハウ【企業研修・人材育成特集】

研修名:
スタッフボード研修

対象者:
ショップスタッフの希望者

殿堂入りスタッフが見ていてくれる
安心感が意欲につながる

少子高齢化による労働力人口の減少やグローバル人材の確保など、人材育成の課題が長く指摘されてきた。コロナ禍を経て、働き方やコミュニケーションに変化が生まれ、人材育成の重要性はさらに高まっている。本特集では、独自の研修プログラムで成果を上げる12社の取り組みを紹介する。（この記事は「WWDJAPAN」2023年6月5日号からの抜粋に加筆しています）

アダストリアは、公式オンラインストア「ドットエスティ（.ST）」で各ブランドのショップスタッフのスタイリングが閲覧できる「スタッフボード」を運営する。30以上のブランドのショップスタッフが個人投稿でスタイリングを発信しており、特に影響力のあるスタッフは個人のインスタグラムとも連携する。2018年の立ち上げ直後から投稿スキルや発信力アップを目指してスタッフボード研修をスタートした。21年秋には、「スタッフボード」経由の売り上げとフォロワー数などが上位のスタッフを選抜する仕組み「殿堂入りスタッフ」制度を導入。殿堂入りスタッフは現在9人に増え、フォロワー数が10万を超える人気スタッフも育っている。研修で彼らのノウハウやスキルを横展開し、約4000人いるスタッフボード参加スタッフ全体の底上げを図っている。