柳屋本店のヘアケアブランド「椿ちゃん」のイメージキャラクターにモデルの佐藤ノアが就任し、7日に発表会見が行われた。「椿ちゃん」は日本伝統のヘアケア成分である椿オイルを中心とした植物由来成分を配合しているヘアケアブランドで2004年に誕生。10〜20代を中心に根強い人気を誇る。12〜13年には元モーニング娘の石川梨華がイメージキャラクターを務めており、佐藤は2代目となる。
佐藤は会見にポニーテール姿で登場し、「ポニーテールは男女問わずに人気があって、高さに合わせて印象が変わるのがいいですよね。ポニーテール姿をインスタに上げると、いいね！数が増えるんです。インスタグラムに載せる時は後れ毛の処理を気にしてワックスを使って束感を出します」とコメント。「ヘアケアは保湿が大事！スタイリングする前に必ずミルクを使います」とこだわりを語った。
また、会見直前に37万以上のフォロワーを持つインスタグラムに会見に挑む様子を投稿。「今日は平日の昼間なのでみんな学校や仕事に行っているから、すぐにリアクションできないと思うんです」と言いつつも、30分後には5000以上のいいね！と100以上のコメントが寄せられるなど、人気の高さを示した。
柳屋本店の菅井志門・広報課主任は、6年ぶりにイメージキャラクターを立てた理由について「東京五輪の2020年に向けて、和のアイテムや素材が注目を集めている中で、若い世代に和素材を使ったブランドの魅力をアピールしようと考えた。SNSで高い人気を誇り、10代女性からの支持も高い佐藤さんにお願いした」という。佐藤は今後、広告やイベント、プロモーションなどで情報を発信する。
