ワコール（WACOAL）はアメリカで初となる直営店をニュージャージー州のザ・モール・アット・ショート・ヒルズ（The Mall at Short Hills）内にオープンした。ワコールはこれまで、ブルーミングデールズ（BLOOMINGDALES）、ロード＆テイラー（LORD & TAYLOR）、メイシーズ（MACY’S）などへの卸を中心にアメリカでの事業を拡大してきた。
売り場面積は約180平方メートル。カップサイズはAからIまでを提供し、「ワコール（WACOAL）」や若者をメーンターゲットにしたライン「ビーテンプティッド（B. TEMPT’D）」をそろえる。ショップスタッフはiPadも用いて接客し、在庫がない場合でもオンラインで商品を注文できるという。
ボブ・ヴィターレ（Bob Vitale）＝ワコール アメリカ（WACOAL AMERICA）最高経営責任者（CEO）は「国際的にもオンラインでも成長しているが、われわれのメーンビジネスは店舗で顧客と接すること。多くの買い物客は百貨店の下着売り場で買わないというが、それはつまり多くの顧客がワコールに触れる機会がないということだ。直営店をオープンすることで、ブランドの認知度を高めたい。卸ビジネスから離れるのではなく、全体的にビジネスを拡大することが目標だ」と語る。
ヴィターレCEOは、同社の2017年度の売上高は事業全体で5〜6％増で成長しており、さらなる新規店舗も検討していると明かす。特に成長が見込めるカテゴリーは、ストラップレスブラ、ブラレット、ノンワイヤーブラだという。
