熊本県を震源とする地震を受け、熊本県益城町に本社・工場を構え、「ドモホルンリンクル（DOMOHORN WRINKLE）」を展開する再春館製薬所は29日、営業および商品発送への影響を発表した。
同社は、一時休止していたフリーダイヤル（お客さま窓口）について、29日から受け付けを再開した。一方で、回線が混み合い、電話がつながりにくくなる可能性があるとして、時間を空けてかけ直すか、インターネットからの注文を利用するよう呼びかけている。
商品発送については、地震の影響で施設や設備の安全確認を進めているほか、周辺の交通網にも影響が出ていることから、通常通りの発送が難しい状況だという。すでに受注した商品や新規注文分については、発送体制が整い次第、順次発送するとしている。
同社は「お客様にはお届けまでにお時間をいただくこととなり誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解とご猶予を賜りますようお願い申し上げます（原文）」とコメントしている。
