「ゾゾタウン（ZOZOTOWN）」を運営するZOZOの22年3月期決算は、商品取扱高（流通総額）が前期比21.3％増の5088億円、売上高が同12.8％増の1661億円、営業利益が同12.5％増の496億円、経常利益が同11.9％増の496億円、純利益が同11.5％増の344億円だった。親会社のZホールディングスが運営するECモール「ペイペイモール」内に出店している「ゾゾタウン」の商品取扱高が同55.5％増の438億円と全体の伸びを牽引した。
「ペイペイモール」を除く「ゾゾタウン」事業は同9.6％増の3916億円。年間購入者数は第3四半期末（21年12月末）で1000万人の大台に乗せ、22年3月末も3.1％増の1041万人と引き続き増加した。平均出荷単価は、セット率がやや落ち込んだことで前期比0.2％減の7974円だった。商品取扱高対比の粗利率は33.8％で前期比で0.5ポイント悪化した。
澤田宏太郎社長CEOは、「定期的に実施している調査で、『ファッションを購入するときに思い浮かぶ場所／店舗は？』という第一想起の調査で、EC全般ではナンバーワンになった。ファッションに特化していることが強みになっている。ただ、圧倒的なリアル店舗を持つブランドを含めると、まだナンバーワンになれていない。ここでもナンバーワンとなるべくさまざまな施策を実行する」という。
23年3月期は夏ごろをめどにコーディネートアプリ「WEAR」にフリマ機能を付与するほか、無店舗販売ブランドの導入・強化、コスメの強化にも力を注ぐ。「ZOZOコスメ」は今回から取扱高を公表し、22年3月期は57億円で、23年3月期には100億円の大台に乗せる。
23年3月期の業績は、商品取扱高が6.9％増の5438億円、売上高が9.1％増の1813億円、営業利益が3.7％増の515億円、純利益が4.1％増の359億円を計画する。商品取扱高は、「ゾゾタウン」と「ペイペイモール」をあわせて10.2％増の4798億円と、2ケタ成長を続ける考え。
