新型コロナウイルスは百貨店のビジネスモデルを根底から揺さぶった。リアル店舗での集客を前提にしてきた百貨店にとって店舗の休業は致命傷となった。営業再開後も、“新常態（ニューノーマル）“といわれる消費者心理や購買動向の激変が待ち受ける。百貨店は今、存亡の岐路に立っている。（7月20日号の「WWDジャパン」の「百貨店vsコロナ 起死回生の策」特集で掲載した記事から抜粋しています）
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