伊シューズブランド「サントーニ（SANTONI）」はこのほど、包括的なパーソナライゼーションプログラム「ワン オブ ワン（ONE OF ONE）」をスタートした。従来のビスポークにとどまらず、メイド・トゥ・オーダー、店舗での即時カスタマイズ、アフターケアまでを一体化したサービスを提供し、顧客関係強化を目指す。
プログラムは4つのサービスで構成。中核となるビスポークサービス「ワン オブ ア カインド（ONE OF A KIND）」では、足の長さや幅、甲の高さなど8項目にわたる精密な測定をもとに専用木型を製作し、約16〜20週間かけて一足を仕立てる。完成までに2度のフィッティングを行い、顧客に最適化した仕上がりを実現する。
メイド・トゥ・オーダーサービス「ワン ユアーズ（ONE YOURS）」では、10以上のモデルをベースに、ナチュラルフルグレインカーフやスエードなど130種類以上の素材・カラーの組み合わせから選択が可能で、製作期間は約12週間。店舗でのリアルタイムサービス「ワン ライブ（ONE LIVE）」では、スモールレザーグッズへのイニシャル刻印やローファーのタッセルカスタマイズを約15分で提供する。
アフターケアサービス「ワン フォーエバー（ONE FOREVER）」では、磨きや色補修、ソール交換によって製品の寿命を延ばす。
現時点では一部の旗艦店およびトランクショーで展開し、2026年末までにはオンラインカスタマイズシステムの導入も予定している。
