紙面紹介

トップ販売員30人の接客術 「売れる」人はここが違う

11月6日発売の「WWDJAPAN」は毎年恒例の販売員特集です。コロナ禍を経て、改めてリアルの良さと接客の大事さを実感している人も多いのではないでしょうか?前回の16人から大幅に人数を増やし、今回は30人の販売員をフィーチャーします。

“息を吸うように接客する“「ビーミング ライフストア バイ ビームス」ららぽーとTOKYO-BAY店のSUDOさんをはじめ、入社3年目で予算規模最大店舗の店長に抜擢されたSTUDIOUS WOMEN ルミネ新宿店の宮尾香帆店長、生涯売上高10億円を誇る76歳のポーラのビューティーディレクター・高橋幸子さんなど、“天職“として販売する人々のやりがいや接客ポイントを紹介します。

他にも、阪急うめだ店(ドレス)、ワコール(婦人下着)、AOKI(スーツ)、やまと(着物)、ロフト、菅原靴店、ユナイテッドアローズ、パル「カスタネ」、ミキハウス、アシックス、資生堂、アダストリア、「イヴ・サローラン」(化粧品)、「アットコスメ」、レボリューション、「リエンダ」、ヨドバシカメラ(美容家電)、「ノーズショップ」など、扱う商品もパーソナリティーもバラエティー豊富なラインアップで、販売・接客の魅力を余すところなく伝えます。

ミニ特集はドリス・ヴァン・ノッテンにインタビュー。ファッションと庭仕事について聞いています。また、20〜30代に広がるメンズジュエリー市場について「4℃オムプラス」「スタージュエリー」「L.A.H.」に取材し、まとめました。

(COVER CREDIT)
ART DIRECTION:RYO TOMIZUKA

CONTENTS

FEATURE

  • 「売れる人」は何が違うのか?トップ販売員30人の接客術

FOCUS

  • SNSによりファッションの一部として浸透 20〜30代中心に広がるメンズジュエリー市場

SERIES

  • OVERSEAS NEWS 米「WWD」の翻訳記事をまとめてお届け!:ドリス・ヴァン・ノッテン特別インタビュー ファッションと庭仕事への深い愛
  • 全国1万人の販売員への伝道師 木村麗のInstagram攻略法:vol.4 限られたスペースでニットやカーでなどの厚物を効率よくきれいに撮る
  • Beauty Insight ビューティ賢者が持論展開:vol.141 データに「消費者」「現場」目線を組み込む重要性(矢野貴久子/アイスタイル「BeautyTech.jp」編集長)
  • 業界あるある もしかしてステマ?:7問目! ファッションブランドA、インフルエンサーのサブロウ
  • アトモス創業者・本明秀文の“ノット”スニーカーライフ:Vol.133 投資家

EDITORS’ LETTER

  • ビューティ版ダース・ベイダーが登場(牧田英子/副編集長)

EDITORIAL NOTE

  • 編集後記 今週の特集お届け隊:接客の大切さは変わらない (林芳樹/ビジネスデスク、遠藤理沙/編集部記者)

FASHION&BEAUTY PATROL

  • 「LFYT」「週刊少年チャンピオン」とコラボ 小林幸子が原宿降臨

最新号紹介

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