アルビオンは、4月1日からオンラインカウンセリングを開始する。専任のビューティアドバイザーが肌のお手入れなど相談にのり、商品の販売は行わない。カウンセリングは無料でZoomアプリを利用する。
同社は創業以来、百貨店や専門店を中心に対面での接客にこだわってきた。そしてコロナ禍で肌へのタッチアップが難しい中でも、お客に寄り添えるサービスを提供してつながりを築いていきたいという考えからオンラインカウンセリングをスタートする。カウンセリングの対象ブランドは「アルビオン（ALBION）」「エレガンス（ELEGANCE）」「エレガンス クルーズ（ELEGANCE）」「イグニス（IGNIS）」「イグニス イオ（IGNIS IO）」「インフィオレ（IN FIORE）」の6ブランド。カウンセリングはHPの申し込みフォームから予約する。
