シチズン時計は11月19日、北米初の旗艦店をNY・タイムズスクエアにオープンした。1フロア構成で、売り場面積は120平方メートル。フラッグシップモデルの「エコ ドライブ サテライト ウエーブ F100」をはじめとした、メンズ、レディスの商品をそろえる。店舗には、英語や日本語をはじめ、スペイン語、フランス語、中国語、ベンガル語など10ヵ国に対応できるスタッフが常駐し、デジタルディスプレイやタブレット端末を使用した接客を行う。建材には日本で昔から壁材として使われてきた焼杉板を採用したほか、日本のインテリアを配置した。
オープン当日は、テープカットやスピーチ、ミニコンサートなどのセレモニーに加え、タイムズスクエア周辺でパーティーを開催した。
