ベイクルーズ、ライブコマース成功を支える「天の声」

　ベイクルーズは2020年8月期のEC売上高が510億円（前期比29%増）、そのうち自社ECが391億円（同37％増）を達成するなど、ファッション業界で最もECが進んだ企業の一つだ。ライブコマース「ライブ スタイリング」の開始は20年5月と決して早いわけではない。だが、自社ECのノウハウの蓄積と、各ブランドの臨機応変な対応で早くも高い実績を上げている。（この記事はWWDジャパン2021年3月8日号からの抜粋です）

　ライブ スタイリングは平日夜に週2回のペースで実施し、各ブランドの販売員やプレスなどがMC（進行役）を務める。自社サイト「ベイクルーズストア」内で配信しており、リアルタイムの視聴者は数千人。1回の配信の最高売上高として配信後1週間で約2400万円を計上したこともある。