“推し活”に寄り添い、後進を育てる　「アクシーズファム」森有梨亜店長の人心掌握術

森有梨亜／「アクシーズファム」サンシャインシティ店 店長・エリアリーダー

水族館、劇場、アミューズメント施設、催事場やホテルなどがまとまったサンシャインシティには、幅広い客層が集まる。その中で特に目立つのは西側エリアにある乙女ロードを目指す“推し活女子”の姿だ。「ライブやイベントに行く予定があるお客さまには『ファンサをもらったら教えてね』とお声かけします。後日、『アクシーズのお洋服でファンサをもらえました！』と報告しにきてくれるお客さまも非常に多いです。推し活映えする華やかなブランドなので、いつもと違う自分を演出したい方にはお勧めなんです」と笑顔で話すのは「アクシーズファム（AXES FEMME）」サンシャインシティ店の森有梨亜店長だ。（この記事は「WWDJAPAN」2026年8月24日号からの抜粋です）

BEST POINT
時に楽しく、時に厳しい
店長育成のスペシャリスト

推し活のことをなかなか打ち明けられない客もいると思うが、森店長の場合は持ち前の明るい性格で心を開かせる。「相手に興味を持つことが特技なので、接客ではなぜ『アクシーズファム』に来てくれたのか、どこに着ていくのか、どんな風に見せたいのか、などさまざまな角度からニーズを引き出して行きます。そこまで深い話ができるようになると、ブランドのことも好きになってくれるので」。