「ギャップ（GAP）」はカスタマーサービスの質の向上を目的にしたスタッフ育成プロジェクト「デニム アイキュー プログラム（DENIM IQ PROGRAM）」を立ち上げる。同プロジェクトは、全国のストアスタッフにオンラインのプログラムを提示し、優れた結果を納めたスタッフを「デニム アディクト（DENIM ADDICT）」に認定する。「デニム アディクト」を全国の店舗に配置することで、顧客がさらにデニムを楽しめる機会を創出するのが狙い。
本プロジェクトの立ち上げを記念して3月4日と5日に原宿のバツアートギャラリー（BA-TSU ART GALLERY）にポップアップ・フィッティングルームを設置する。スタイリストの辻
