ビューティ

「アルビオンドレッサー」全店でイベント開催 “ゲーム感覚”のスタンプラリーで新客獲得に励む

アルビオンはコスメショップ「アルビオンドレッサー(ARBION DRESSER)」全店で、期間限定のインストアイベント「アルビオンドレッサー フェスティバル」を開催している。店舗によって異なるが、「アルビオン(ALBION)」「ポール & ジョー ボーテ(PAUL & JOE BEAUTE)」「エレガンス(ELEGANCE)」などのブランドが参加。4月30日までで、店舗に立ち寄れば誰でも気軽に各種コンテンツを体験できる。

スタンプ2つでサンプルゲット

同イベントでは、スタンプラリー方式で回る5つの体験型コンテンツを用意した。メイクしたまま3分でできる簡単な肌測定「水油計チェック」、天然の温泉水を使用した微粒子ミストを浴びることができる「ミスト体験」、アルビオンで扱っているスキンケアを試せる「スキンケア体験」、もっちり泡や香りを試せる「クレンジング・洗顔体験」、カラーアイテムを気軽に試せる「メイクアップ体験」を展開。各コーナーでビューティアドバイザーが丁寧に接客してくれる。

サンプルバーにはスキンケアやハンドケア、ヘアケアなどのお試しサイズが多数並んでおり、5つのコーナーのうち2つ以上体験(スタンプ)した人には、好きなサンプルを2つプレゼントする。スタンプラリーという“ゲーム感覚”で参加できるコンテンツで、満足感の高いイベント体験を提供する。

新客獲得数は、前年比25%増を目指す

「アルビオンドレッサー」は現在、商業施設を中心に39店舗を展開している。“キレイを自由に”をコンセプトにしたセレクトコスメストアで、同社の取り扱っているスキンケアやメイクアップ、雑貨などの幅広いアイテムがそろう。「アルビオンドレッサー」と、化粧品専門店と協業した「アトリエ アルビオン(ATELIER ALBION)」の2業態合わせて100店舗実現することを当面の目標に掲げている。

店舗の運営をサポートする加地秀彰 業態開発事業部 業態企画グループ 課長は、同イベントの取り組みについて「『アルビオンドレッサー』の接客後アンケートを見ると、常にサービス満足度が高く、たくさんの顧客に評価をいただいている。このアルビオンが強みとする“一流の接客”をまだ知らないお客さまに体験してもらいたいという思いから、この企画をスタートした」と話す。「アルビオンドレッサー」を含む業態店舗で新客の獲得数前年比25%増を目指し、新しいファンづくりに励む。2025年秋も同様のイベントを計画しているそうだ。

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