近鉄百貨店は、6月13日に一部先行オープンする「あべのハルカス近鉄本店」の店内ナレーションに、ドキュメンタリー番組「情熱大陸」などで知られる人気ナレーター、窪田等氏を起用する。開店や閉店、アテンションなどの案内の声として、明確でわかりやすい口調に定評のある窪田氏に白羽の矢を立てた。百貨店の案内放送に男性が起用されるのは珍しい。また館内BGMは各フロアのコンセプトや客層、時間帯に最適な楽曲を300万曲の中から厳選して放送する。開店時と閉店時には、ニューヨークを拠点に活躍する若手コンポーザー・ピアニストである天平氏のオリジナル楽曲を流す。
