創業150周年！プランタン“渾身”のリニューアル大作戦

創業150周年を迎えるプランタン

　プランタン（Printemps）百貨店（以下、プランタン）は、おそらく世界で最も古く、最も名高い百貨店の一つだ。だがパオロ・デ・チェーザレ（Paolo De Cesare）最高経営責任者（CEO）は過去の名声を振り返るつもりなど全くない。彼は2007年の就任以来、プランタンをリテールシーンで、さらに大きく、よりインターナショナルなプレーヤーにするべくさまざまな計画を始動させてきた。1865年の創業から150年の節目を迎えて、大躍進を図る同CEOの“野望”を聞いた。

　イタリア出身のパオロ・デ・チェーザレCEOが就任したのは2007年で、ケリングがプランタンをイタリアのボルレッティ・グループに売却した後だった。同百貨店は13年に再び売却され、現在のオーナーはシャイフ・ハマド・ビン・カリファ・アル・ターニ元カタール首長が率いる投資ファンド、ディヴァイン・インヴェストメント（拠点ルクセンブルク）だ。同氏はロンドンのハロッズ百貨店や「ヴァレンティノ（VALENTINO）」のオーナーでもある。

　デ・チェーザレCEOは、「プランタン」という店名に込められたジュール・ジャルーゾ創業者の思いを受け継ぐのがミッションだと語る。「彼は新しいもの、フレッシュで面白いもの全てを販売したいと考えていていた。だから、私たちは初心に立ち返って、彼の遺志を実現させなければならない」と同CEO。

　プランタンは創業150周年を祝うにあたり、フランス語の文字通り「春（プランタン）」をテーマにした。スタートは日本人アーティストの吉井宏による「ローズ」と名付けたマスコット。1年にわたる祝賀行事は3月20日にキックオフし、店舗の正面はプランタンのシグニチャーピンクに彩られバラ、桜、アジサイなど約5500本の造花で飾られた。

32年ぶりだった新規出店

　プランタンは売上高を公表していないが、同CEOは14年度は2ケタ増だったという。13年度は3.9%増だった。昨年、同社は32年ぶりに新店舗をオープンした。ルーヴル美術館に隣接するショッピングモール、カルーゼル・デュ・ルーヴル内、続いてマルセイユに新店を構えた。

　「現在の経済状況にもかかわらず、われわれのビジネスは非常に好調だ。14年度は記録的な好業績をあげ、4月1日に始まった15年度も極めて好調なスタートを切った。フランス経済は相変わらず低調で、国内消費も振るわない。だが一方でアジア、南米、米国、中東など海外に目を向けると、どこも2ケタ成長を続けている。過去数年の努力のおかげで、プランタンは海外の洗練された顧客に“最も行きたい百貨店”と認知されたと思う」。

　同CEOの推測によると、観光客の半数は大中華圏からで、プランタンの売上高の40〜45%を占めているという。「2月にユーロ安が始まってから、売上高の伸びはさらに加速した」。ルーヴル店は、初年度売上高目標の2000万ユーロ（約27億円）を軽くクリアし、3000万ユーロ（約40億5000万円）を売り上げたという。

　プランタンは、08年から13年にかけて約3億ユーロ（約405億円）を店舗のアップグレードに投資してきた。今後19年までにも同規模の額を費やす計画だ。「われわれのターゲットは年間売上高20億ユーロ（約2700億円）。それに向けて全てがプランニングされている」とデ・チェーザレCEOは豪語する。

　「多くのリテーラーが、半年ないし1年でリポジショニングを行うなどといっているのを聞くと、思わず笑ってしまう。われわれのプロジェクトは、大規模な革新なのだよ」。

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来年から2年間メンズ館を大リニューアル

　最新プランは、アーヴル通り沿いのメンズ館をメンズ・ファッションの殿堂に生まれ変わらせることだ。「プレタポルテ、アクセサリー、さらにラグジュアリーを前進させる起爆剤になるのは男性だと確信している。今は非常に限られたスペースで展開しているので、（改装すれば）間違いなく成長する」。

　この大改装は16年にスタートする予定で、完成には2年を要し、総面積は約2万平方メートルに及ぶ。業界関係者は、この改装には1億ユーロ（約135億円）近くを要すると推測している。改装後はメンズ・プレタポルテとアクセサリーの売り場が50%増の約1万500平方メートルになる。「ざっくばらんに言って、現オーナーの強力な後押しがあるからこそできる大仕事だ」。

　プランタンは海外のロケーション探しも行っている。「我々の多くの競合者のやり方が適切だとは思っていない」と同CEOは言う。かつてプランタン買収に名乗りを上げたというギャラリー・ラファイエットは積極的に海外出店を進めており、17年にはイスタンブール、ドーハ、カタール、続いて18年にはミラノに出店することが決まっている。「海外出店というと、大体は現地のパートナーとフランチャイズ契約を結ぶ。そのパートナーたちは多くの場合、不動産開発業者で、彼らはそこを埋める何かを必要としており、そのために多額の金を支払う。だがそれでは長期的成功は見込めない」。

　80年代から90年代にかけて、プランタンも日本、韓国、シンガポール、米国など11カ国に提携店を作った。現在は、東京のプランタン銀座を残して、全てクローズしている。「（銀座を除いては）どれ一つとして成功しなかった。商業的に成功しなければ、いくら海外出店とうたっても意味はない」と同CEO。次に海外に店舗を構えるとしたら、おそらく中東になるだろうと同CEOは見ている。「オーナーがカタール王家だから着目しているわけではない。明らかに大きなチャンスがある市場だからだ」ときっぱり。

　もちろん押し寄せるデジタルの波にも注目しており、2〜3年後には、eコマースがプランタン・グループの売り上げの少なくとも10%を占めるようになると確信している。「デジタル世界では新しいものがどんどん生まれているし、われわれはそれらに対処することを真剣に考えなければならない。クリック＆コレクト（ネットで注文し店舗で受け取る）などを取り入れる必要にも迫られるだろう。要するに、常に考え、チャレンジし続けなければならない。ショップをもっと素晴らしいものにするアイデアが全く浮かばなくなったとき、それは最期が近いということだよ」。

※本文中の円換算レート：1ユーロ=135円