「ボナベンチュラ」国内初の旗艦店　ブランド体験の拠点に

── WWDジャパン（以下、WWD）：約6年前に、レザー製のスマートフォンケースに着目したきっかけは？

植村恭子ボナベンチュラ社長（以下、植村）：毎日手に取るiPhoneこそ、ファッションの一部としておしゃれに飾りたいという思いがあった。ヨーロッパのレザー展示会で、ペリンガー（PERLINGER）社と出会ったことが、iPhoneケースを作り始めるきっかけとなった。

── WWD：ペリンガー社の魅力は？ ラグジュアリーブランドが採用するレザーと同じ品質だと聞く。

植村：触り心地が抜群で、高い耐久性がある。「ボナベンチュラ」の製品は、ペリンガーと共同開発したナノガラスコーティングを施してさらに耐久性を上げたオリジナルレザーを使用している。非常に高価だが、天然皮革なのでキズやトラといわれるシワが多い。余った部分は裏地やストラップに用いてムダが出ないように心掛けている。「ボナベンチュラ」の製造原価は、通常の約2~3倍。お客さまに喜ばれる商品を、可能な限り手が届きやすい価格でお届けしたい。

── WWD：ビジネスの成長も著しい。要因をどう分析する？

── WWD：D2Cブランドへとかじを切る以前は？

植村：スタート当初は、取り扱い店舗を増やすことばかりを考えていた。今でこそ珍しくないが「1万円を超えるiPhoneケースは売れない」と百貨店やセレクトショップのバイヤーから嫌がられ、無理を言って商品を扱ってもらったこともあった。一方で、同時期にメディアでも紹介される機会が増え、実物を手に取ってもらえる場所があったからこそ、徐々にファンが増えていった。私たちはD2Cブランドだが、店舗も重要だと考えている。実店舗は商品を手に取って見る場、オンラインは購入する場とすみ分けて、オムニチャネル化を促進していきたい。

── WWD：今の課題と今後の展望は？

植村：課題は職人が一つずつ商品を作っているので、生産量に限りがあること。特に今年は、新型コロナウイルスの影響で工場がクローズし、商品供給が十分にできない時期があった。職人の採用を積極的に行い、欠品を無くしたいと考えている。また開発期間も職人を増やすことで早めていきたい。表参道店で直接お客さまの声が聞けることを、より良いカスタマーサービスの提供へとつなげていきたい。